RECEPCIONISTA – CLÍNICA ODONTOLOGIA

Franca – SP

MISSÃO DO CARGO:

Recepcionar pacientes, funcionários, alunos e visitantes na Clínica, realizando sua identificação, anunciando e encaminhando às áreas de destino, bem como realizar e atender telefonemas, direcionando as ligações para os responsáveis, visando prestar um bom atendimento ao público, e também podendo apoiar nas rotinas administrativas, cumprindo e fazendo cumprir as normas e rotinas estabelecidas pela Instituição.

PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES / RESPONSABILIDADES:

• Recepcionar pacientes, funcionários, alunos e visitantes e controlar a entrada e saída dos mesmos.
• Identificar e cadastrar visitantes, verificar a finalidade da visita e orientá-los ao setor que devem se dirigir, conforme suas necessidades.
• Prestar atendimento telefônico, recebendo e realizando ligações telefônicas, fornecendo informações, transferindo as ligações para as áreas ou pessoas de destino, mantendo a agenda atualizada.
• Receber e enviar malotes e correspondências, separando-as e providenciando as entregas das mesmas, enviando para as respectivas áreas.
• Organizar as informações e planejar o trabalho do cotidiano, bem como controlar e agendar serviços conforme solicitado.
• Zelar pela organização, limpeza e ambiente físico da recepção.
• Auxiliar nas rotinas administrativas da área, e em outros departamentos quando necessário.
• Encaminhar pacientes para as áreas de destino, anunciando-os para estas, verificando a possibilidade em serem ou não atendidos, tentando auxiliá-los no que for possível dentro das orientações e normas da Instituição.
• Utilizar adequadamente os sistemas e recursos disponibilizados pela Instituição para a realização do seu trabalho conforme normas e procedimentos definidos.
• Manter constante interface com os demais setores e suporte administrativo, apoiando no controle de estoque de materiais da recepção e requisição para reposição.
• Cumprir o regulamento interno, normas e procedimentos de saúde, higiene e segurança do trabalho inerentes ao setor, bem como as observações dos requisitos de compliance, observação e o cumprimento das regulamentações atinentes à empresa.
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência, buscando se manter atualizado e propondo continuamente melhorias ou inovações.

Escolaridade: Ensino Médio Completo/ Superior cursando.

Informática: Pacote Office.

Horário de trabalho: Segunda à sexta-feira das 07h às 16h48.

Benefícios:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica opcional;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Estacionamento;
• Seguro de Vida;
• Totalpass;
• Convênio SESC;
• Bolsa de Estudos (de acordo com política vigente).

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